Integritetspolicy för J.A.T. Handel AB

Personuppgiftsansvarig

J.A.T. Handel AB, organisationsnummer 559172-8414, Box 48, 840 95 Funäsdalen är ansvarig för behandlingen av dina personuppgifter (personuppgiftsansvarig).

Vi behandlar dina personuppgifter på ett lagligt, korrekt och öppet sätt för egna ändamål (laglighet, korrekthet och öppenhet). Vi säkerställer din personliga integritet och strävar efter att alltid skydda dina personuppgifter på bästa sätt.

J.A.T. Handel AB följer lagar och regler för personuppgiftsskydd. Om du har ytterligare frågor som gäller behandling av dina personuppgifter och dina rättigheter, kontakta oss genom följande kontaktuppgifter:

via e-post: anna.krusell@jathandel.se

telefon nummer: +46 702 847 225

Hur behandlar vi dina personuppgifter

För att vi ska kunna genomföra köpavtalet i vår Webbutik, behöver vi dina personuppgifter för att administrera dina köp. De personuppgifterna som vi samlar in och behandlar kan, beroende av sammanhanget, omfatta:

• dina kontaktuppgifter: namn, adress, telefonnummer, e-postadress;
• personnummer;
• leverans- och faktureringsinformation;
• kreditkort;
• köp-, betal- och orderhistorik;
• annan användargenererad information som du väljer att dela med dig av via vår Webbplats eller via annan kontakt med oss;
• IP-adress.

Om de uppgifterna inte lämnas kan våra åtaganden inte fullgöras och vi tvingas neka dig köpet.

Dina personuppgifter behandlas även när:

• du registrerar dig för vårt nyhetsbrev,
• i hantering av reklamation och garantiärande,
• i hantering av betalning.

För att hantera eventuella reklamationer och garantiärenden kommer ytterligare personuppgifter krävas och behandlas: orderinformation (datum, ordernummer) och även orsaken till reklamation.

Tidsperiod för behandling och lagringsperiod

Dina personuppgifter sparas aldrig längre än vad som är tillåtet enligt gällande lag eller för att uppnå de syften som anges ovan. I syftet att kunna hantera reklamations- och garantiärenden gäller 24 månader till dess att köpet har genomförts, inklusive leverans och betalning.

Marknadsföring och statistik

I marknadsföringssyfte kommer vi behandla information som: vilken/vilka vara/varor du har beställt (köphistorik), sortera in kunder i segment för att utföra analyser, även att kunna göra statistiska sammanställningar av de uppgifterna.

Profilering

Det är viktigt för oss att kunna utveckla våra produkter, förbättra vår marknadsföring samt kunskap om våra kunder. Därför samlar vi in och analyserar uppgifter från dig såsom: IP-adress, köphistorik, betalsätt och din namn/profilnamn från sociala medier. Baserat på resultatet av denna analys av ditt användarbeteende ger vi dig erbjudanden på vår webbsida samt vårt nyhetsbrev som vi tror du kommer uppfatta som relevanta och kommer att passa dig. I denna del är den rättsliga grunden för J.A.T. Handel AB vårt berättigade intresse av att stärka vår affärsverksamhet och att inte störa dig i onödan, samt kunna erbjuda dig produkter som matchar dina önskemål och behov.   

Vi kommer alltid be dig att lämna ditt samtycke till sådan behandling som kräver ditt samtycke, exempelvis om du önskar nyhetsbrev från oss. I varje situation där det krävs ditt samtycke kommer du att få bekräfta att du har läst den här integritetspolicyn och att du samtycker till att dina uppgifter behandlas på ett sätt som beskrivs häri.

Tidsperiod för behandling och lagringsperiod i syftet av marknadsföring och profilering

Vi kan komma att behandla dina personuppgifter för marknadsföringssyfte, statistik och profilering i upp till två år efter avslutad kundrelation.

Sociala kanaler

Vi använder sociala kanaler: Facebook och Instagram för att visa våra produktutbud och för att kunna kommunicera med dig (svara på frågor och kommentarer).

För att kunna administrera de utvalda sociala kanalerna och för att kunna tillgodose ditt intresse att integrera med oss kommer följande personuppgifter behandlas:

• namn/profilnamn;
• foto/profilfoto.

Tidsperiod för behandling och lagringsperiod

Personuppgifterna ligger kvar i flödet på sociala medier.

 

Tillgång till lagrade personuppgifter

Vi samlar in dina personuppgifter endast när du själv har valt att lämna det till oss i samband med köpavtal.

Dina personuppgifter ska behandlas främst av oss på J.A.T. Handel AB.

J.A.T. Handel AB garanterar att dina personuppgifter aldrig kommer att säljas eller att delas med andra personuppgiftsansvariga för marknadsföringsändamål.

För att kunna hantera våra förpliktelser mot dig och bedriva vår verksamhet delar vi dina personuppgifter med våra externa IT-leverantörer. Våra IT-leverantörer behandlar endast dina personuppgifter på vårt uppdrag och har endast tillgång till uppgifterna för att fullgöra sina skyldigheter gentemot oss.

För att kunna genomföra köpeavtal kommer vi dessutom dela dina personuppgifter med:

• vår betalningsleverantör Klarna i syftet att hantera betalningen;

Obs. Om du väljer faktura som betalningssätt kan Klarna göra en kreditprövning.

Mer om Klarna och deras integritetspolicy hittar du på www.klarna.se

• våra fraktleverantörer: PostNord och DB Schenker i syftet att leverera din beställning hem och även för att kunna hantera eventuella returer.

Mer om DB Schenkers integritetspolicy hittar du på www.dbschenker.com

Mer om PostNords integritetspolicy hittar du på www.postnord.se     

J.A.T. Handel AB kan komma att lämna ut dina personuppgifter om det är nödvändigt för att följa gällande lagstiftning eller krav från myndigheter, för att tillvarata J.A.T. Handel AB rättsliga intressen eller för att upptäcka, förebygga eller uppmärksamma bedrägerier och andra säkerhets- eller tekniska problem.

Vi säkerställer att vi behandlar dina personuppgifter endast inom EU/EES. Om personuppgifter kommer att behandlas utanför EU/EES, vidtar J.A.T. Handel AB åtgärder för att se till för att personuppgifterna fortsätter vara skyddade. Vi kommer även vidta ta de åtgärder som krävs för att på lagligt sätt överföra personuppgifter till länder utanför EU/EES.  

Hur skyddar vi dina personuppgifter

Vi använder IT-system för att skydda sekretessen, integriteten och tillgången till personuppgifter. För att förhindra otillåten användning eller exponering av dina personuppgifter använder vi oss av lämpliga och rimliga fysiska, tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder. Vi arbetar dessutom regelbuntet för att testa, undersöka och utvärdera effektiviteten i våra tekniska och organisatoriska åtgärder som säkerställer behandlingens säkerhet.  

J.A.T. Handel AB använder även Secure Socket Layer (SSL) som är ett protokoll för säker överföring av data via Internet eller andra nätverk. Du som kund behöver kontrollera att SSL inte är avstängt i inställningarna för din webbläsare.

 

Dina rättigheter

Rätt till radering och begränsning av behandling

Du kan begära att dina personuppgifter rättas eller begränsas i fall uppgifterna är felaktiga. Inom ramen för det angivna ändamålet du har rätt att komplettera eventuella ofullständiga personuppgifter.

Du kan begära radering eller begränsning av dina personuppgifter ifall:

• Personuppgifterna inte längre är nödvändiga för de ändamål för vilka de har samlats in eller behandlats;
• Personuppgifterna behandlas på ett olagligt sätt.

Vi har rätt att neka din begäran i fall det finns legala skyldigheter som hindrar oss från att omedelbart radera vissa personuppgifter. Dessa skyldigheter kommer från bokförings- och skattelagstiftning, bank- och penningtvättslagstiftning och även konsumenträttslagstiftning.

Rätt att återkalla ett lämnat samtycke

Du har rätt att när som helst återkalla ett lämnat samtycke om behandling av personuppgifter.

Klagomål

Om du är missnöjd med hur vi behandlat dina personuppgifter kan du alltid kontakta oss på våra kontaktuppgifter vilka du hittar ovan. Du har även rätt att ge in ett klagomål avseende vår personuppgiftsbehandling till Datainspektionen, Box 8114, 104 20 Stockholm.

Cookies och andra spårningstekniker

Cookies är små textfiler som lagras på besökarens dator och som används för att följa vad besökaren gör på webbutiken.

Vår webbutik använder sig av cookies och andra spårningstekniker för att kunna samla ihop statistik för att förbättra användbarheten. Informationen i statistiken är helt anonym och kommer inte att kopplas till dig som användare.

Om du inte vill acceptera att cookies används kan du stänga av cookies i din webbläsares säkerhetsinställningar eller radera cookies på din dator. Vänligen observera att om du väljer att inte tillåta cookies kommer det att minska användbarheten på sidan och även försvåra köp i Webbutiken.  

 

Eventuella ändringar av J.A.T. Handel integritetspolicy

J.A.T. Handel AB förhåller sig rätten att när som helst göra ändringar i denna Integritetspolicy. Alla eventuella ändringar av vår integritetspolicy kommer att publiceras i Webbutiken. Det är viktigt att du läser igenom den här policyn med jämna mellanrum för att försäkra dig om du är nöjd med ändringarna.